Terms & Conditions
Please review these Terms and Conditions (the “Terms”) before browsing, using, or ordering through this website, including any related subdomains (collectively, the “Website”).
The Terms govern your interaction with the Website and purchases of products offered on it (the “Product(s)”). Continued use of the Website, including placing an order, confirms that you have read and accepted the Terms and related policies (Privacy, Shipping, Returns). If you do not agree, stop using the Website and do not purchase.
We may update the Terms by publishing a revised version. Continued use after changes means you accept the updated Terms. Check this page periodically.
Requests about returns, refunds, or complaints should follow the processes in our Return and Refund policies.
1. General information
Walkypaw (“we”, “us”, or “our”) is a brand operated by UAB Provide Digital, Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius, offering Products through the Website.
“User” or “You” means any person accessing or using the Website, including prospective and actual customers. Purchases create a contract under these Terms and applicable law.
Orders may be fulfilled from facilities outside our registered office country. Do not send returns to registered addresses unless instructed under the Return Policy. Import duties, VAT, or similar fees in your country are generally your responsibility unless checkout states otherwise. You must ensure purchase and use of Products comply with local law.
2. Website use
By using the Website you confirm you are at least 18 (or the age of majority where you live) and can enter a binding agreement.
For these Terms, Walkypaw also refers to UAB Provide Digital as seller, and any payment agent processing payments for your jurisdiction and method. Payment agents process payments only and are not the seller of Products; product liability remains with UAB Provide Digital.
Website content is for personal, non-commercial use. Availability of Products or features is discretionary and may change without notice. We may modify, suspend, or refuse orders, limit quantities, or restrict access where fraud, abuse, or legal risk is suspected.
3. Pricing, taxes, and customs
Prices are shown in the currency applicable to your location or as stated at checkout. The final amount, including taxes we must collect, appears before confirmation. Prices and availability may vary by destination and can change; dispatched orders are generally unaffected except for obvious pricing errors.
Unless checkout states otherwise, prices exclude import duties and local governmental fees. We may correct typographical errors and cancel affected orders with refunds where required by law. If customs are unpaid or import is restricted, refunds may not be available.
4. Payments, order placement, and acceptance
Payments use methods shown at checkout and are handled by the Payment Agent. Submitting an order authorises charging for Products, taxes, shipping, and disclosed fees. We do not store full card details. To the extent allowed by law, we are not responsible for Payment Agent errors, declines, or chargebacks.
Order confirmation does not guarantee acceptance until we verify stock, pricing, and fraud checks. We may cancel and refund if we cannot fulfil an order.
5. Shipping and risk of loss
Delivery estimates are indicative. Risk passes according to the Shipping Policy and carrier confirmation. See the Shipping Policy for tracking, delays, and damaged parcels.
6. Returns
Returns follow the Returns & Refunds policy, including RMA approval and the designated return address.
7. Product use and safety
Walkypaw is a training aid, not a substitute for veterinary care, professional training, exercise, or enrichment. Follow fit and wear-time guidance. Do not leave the collar on continuously beyond recommended limits. Misuse may injure the animal or void remedies.
8. Intellectual property
All Website content, branding, and materials are owned by us or our licensors. You may not copy, scrape, or commercially reuse content without written permission.
9. Disclaimers and limitation of liability
The Website is provided “as is” to the fullest extent permitted by law. Nothing in the Terms excludes liability that cannot be limited under mandatory consumer law. Where limitation is allowed, our aggregate liability related to a purchase is limited to the amount you paid for the affected Product(s).
10. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws applicable to UAB Provide Digital’s place of establishment, without prejudice to mandatory consumer protections in your country of residence. EU consumers may use available ODR mechanisms where applicable.
11. Contact
Questions about the Terms: Contact Us, phone +1 (563) 655-4413, or UAB Provide Digital, Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales (les « Conditions ») avant de naviguer, d’utiliser le site ou de commander, y compris via tout sous-domaine associé (collectivement, le « Site »).
Les Conditions régissent votre utilisation du Site et l’achat des produits proposés (les « Produit(s) »). Continuer à utiliser le Site, y compris passer commande, confirme que vous avez lu et accepté les Conditions et politiques associées (Confidentialité, Livraison, Retours). En cas de désaccord, cessez d’utiliser le Site et n’achetez pas.
Nous pouvons mettre à jour les Conditions en publiant une version révisée. L’usage continu vaut acceptation. Consultez régulièrement cette page.
Les demandes de retours, remboursements ou réclamations suivent les politiques Retours et Remboursements.
1. Informations générales
Walkypaw (« nous ») est une marque exploitée par UAB Provide Digital, Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius, proposant des Produits via le Site.
« Utilisateur » ou « Vous » désigne toute personne accédant au Site. Les achats créent un contrat selon les Conditions et le droit applicable.
Les commandes peuvent être expédiées depuis des centres situés hors du pays du siège. N’envoyez pas de retours à l’adresse du siège sauf instruction contraire. Droits de douane, TVA ou frais locaux sont généralement à votre charge sauf indication contraire au paiement. Vous devez respecter la législation locale.
2. Utilisation du site
En utilisant le Site, vous confirmez avoir au moins 18 ans (ou l’âge de la majorité) et pouvoir contracter.
Walkypaw désigne aussi UAB Provide Digital en tant que vendeur, et tout agent de paiement selon votre pays et mode de paiement. L’agent traite uniquement le paiement ; la responsabilité produit reste chez UAB Provide Digital.
Le contenu est destiné à un usage personnel non commercial. La disponibilité peut changer. Nous pouvons modifier, suspendre, refuser des commandes ou restreindre l’accès en cas de fraude, abus ou risque juridique.
3. Prix, taxes et douanes
Les prix s’affichent dans la devise applicable ou comme indiqué au paiement. Le montant final apparaît avant confirmation. Les prix peuvent varier ; les commandes déjà expédiées ne sont en principe pas affectées, sauf erreur manifeste.
Sauf mention contraire, les prix excluent droits de douane et frais gouvernementaux locaux. Nous pouvons corriger des erreurs et annuler avec remboursement lorsque la loi l’exige.
4. Paiements et commandes
Les paiements passent par les moyens proposés et l’agent de paiement. Passer commande autorise le débit du prix, taxes, livraison et frais indiqués. Nous ne stockons pas les données complètes de carte.
Une confirmation n’équivaut pas toujours à une acceptation définitive tant que stock, prix et contrôles antifraude ne sont pas validés.
5. Livraison et transfert des risques
Les délais sont indicatifs. Voir la politique de livraison pour le suivi, les retards et les colis endommagés.
6. Retours
Les retours suivent la politique Retours & remboursements, y compris l’approbation RMA.
7. Utilisation et sécurité du produit
Walkypaw est un outil d’aide au dressage, pas un substitut aux soins vétérinaires, à l’éducation, à l’exercice ou à l’enrichissement. Respectez les consignes d’ajustement et de durée de port.
8. Propriété intellectuelle
Tout contenu du Site appartient à nous ou à nos concédants. Toute réutilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
9. Limitations de responsabilité
Le Site est fourni « en l’état » dans les limites autorisées. Aucune clause n’exclut une responsabilité impérative. Lorsque la limitation est permise, notre responsabilité globale liée à un achat est limitée au montant payé pour le(s) Produit(s) concerné(s).
10. Droit applicable et litiges
Les Conditions sont régies par le droit applicable au siège d’UAB Provide Digital, sans préjudice des protections consommateurs obligatoires de votre pays de résidence.
11. Contact
Questions : Nous contacter, +1 (563) 655-4413, UAB Provide Digital, Gedimino pr. 20, LT-01102 Vilnius.